Výměna nebo reklamace zboží
Nesedí vám velikost ?
Zboží vám snadno vyměníme za vámi potřebnou velikost do 14 dnů od vyzvednutí objednávky.
Do zásilky prosím připište za jakou velikost chcete zboží vyměnit.
Chcete vrátit zboží a zaplacené peníze ?
Rozmysleli jste si to a chcete vrátit peníze? Máte na to 14 dnů od vyzvednutí objednávky.
UPOZORNĚNÍ! Pravidla vrácení.
1. Vrátit nebo vyměnit lze pouze nenošené a nepoškozené zboží.
2. Reklamaci neuznáváme na běžné opotřebení zboží.
3. Vrátit tričko nemůžete ani v případě, že bylo upraveno na míru dle Vašich požadavků (motivy s věkem, rokem narození nebo měsícem narození). Tyto trika jsou pro nás neprodejná a není možné je měnit. Proto si pečlivě zkontrolujte velikost podle velikostní tabulky.
Postup vrácení zboží
1. Stáhněte si formulář pro výměnu / vrácení zboží
Formulář ZDE
Pokud nebudete moct formulář vyplnit elektronicky, přepište informace ve formuláři ručně na papír. Informace ve formuláři jsou pro vyřízení požadavku nezbytné.
2. Vyplňte formulář a zašlete nám ho na email:
info@lovero.cz
Pokud máte možnost formulář vytisknout, můžete jej přiložit k odeslané objednávce.
3. Odešlete dobře zabalené zboží na adresu našeho skladu (níže)
Textil - Lovero.cz
Čsl. armády 211
Nové Strašecí
271 01
4. HOTOVO! Počkejte na vyřízení požadavku, informace zašleme emailem :-)